HARIANINDONESIA.ID – Kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) bisa membantu pelaku UMKM (usaha mikro, kecil, dan menengah) dalam membuat keputusan bisnis lebih baik.
Hal itu dikatakan Sekjen SATUPENA, Satrio Arismunandar menanggapi tema diskusi “AI Bisa Bikin UMKM Pintar, Produktif, dan Profit.” Webinar di Jakarta, Kamis 26 September 2024 itu diselenggarakan oleh Kreator Era AI bekerja sama Perkumpulan Penulis Indonesia SATUPENA.
Diskusi yang dikomentari Satrio Arismunandar itu menghadirkan narasumber Bari Arijono, President Akademi Kecerdasan Buatan Indonesia (AKBI).
Satrio Arismunandar mengungkapkan, algoritma AI dapat memprediksi tren penjualan berdasarkan data masa lalu dan tren pasar saat ini.
“Ini memungkinkan UMKM untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dalam hal pengelolaan inventaris, promosi, dan perencanaan bisnis,” ujar Satrio.
“AI juga dapat membantu UMKM memantau aktivitas pesaing dengan menganalisis data publik tentang harga, strategi pemasaran, dan tren pasar, sehingga membantu UMKM untuk tetap kompetitif,” tuturnya.
Menurut Satrio, AI juga bisa membantu meningkatkan pemasaran dan penjualan. Misalnya, AI dapat menganalisis data pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
“Hal ini membantu bisnis UMKM dalam menargetkan konsumen dengan lebih tepat dan meningkatkan penjualan,” katanya.
Menurut Satrio, dengan memakai machine learning, pelaku UMKM bisa menjalankan kampanye pemasaran yang lebih efektif.
“AI bisa menganalisis performa iklan di berbagai platform dan menyesuaikannya secara otomatis untuk mencapai hasil yang lebih baik dengan biaya lebih rendah,” kata Satrio.
“Selain itu, AI bisa melacak ulasan, sentimen, dan percakapan tentang bisnis atau produk di media sosial.”
“AI dapat menganalisis tren pasar, masukan konsumen, dan inovasi industri untuk membantu UMKM mengembangkan produk baru atau meningkatkan produk yang ada,” tambahnya.
Satrio memberi contoh penerapan AI pada UMKM. Toko ritel, misalnya, memakai AI untuk mengelola inventaris dan mengoptimalkan tata letak toko berdasarkan pola pembelian konsumen.
Sedangkan dalam usaha jasa, pelaku UMKM bisa memakai AI menjadwalkan layanan otomatis dan menawarkan pengingat melalui aplikasi atau pesan teks kepada pelanggan. (K) ***
